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Spécialiste du support technique et de la mise en œuvre (États-Unis)
Spécialiste du support technique et de la mise en œuvre (États-Unis)

Vous serez responsable de

Fournir un support technique de base aux clients par téléphone, e-mail et autres moyens. Effectuer des appels de service et des implémentations qui répondent aux besoins du client. Possède une compréhension de base et une base de connaissances des produits et services de l'organisation; cependant, escalade des problèmes plus complexes. S'appuie sur des instructions et des directives préétablies pour exécuter les fonctions du travail.

Tu auras besoin de

Compétences
• Diplôme d'associé ou équivalent et 0-3 ans d'expérience dans le domaine ou dans un domaine connexe.
• Excellentes compétences en matière de dépannage et de diagnostic.
• Communication écrite et verbale claire et efficace.
• Connaissance de base du PC et du réseau.
• Connaît les concepts, pratiques et procédures couramment utilisés dans le domaine du soutien technique.

Responsabilités
• Fournit un support client de qualité.
• Enregistre tous les incidents via un système de ticket interne.
• Développe continuellement la connaissance des produits.
• Effectue les appels de service et les implémentations avec professionnalisme.
• Exécute toute autre tâche qui peut être raisonnablement demandée par la direction.
 

Processus de demande

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Ensemble d'avantages sociaux

Appliquer pour le poste
Ingénieur Process / Assurance Qualité (États-Unis)
Ingénieur Process / Assurance Qualité (États-Unis)

Vous serez responsable de

L'ingénieur processus / assurance qualité est responsable du développement et de la mise en œuvre des améliorations de productivité, de processus et de qualité pour l'exploitation de Durham / RTP. Fournit le leadership et la facilitation des activités d'amélioration continue et d'ingénierie de fabrication à travers l'exploitation de Durham / RTP. Travaille avec les ingénieurs NPD pour introduire de nouveaux produits dans l'exploitation de la manière la plus rentable. Développe, optimise et surveille les normes de fabrication pour maximiser la sécurité, la qualité et la productivité. Collabore avec l'ingénieur de conception RTP et Rugby CI Manager sur les meilleures pratiques et normes. Responsable direct pour RTP Quality Lead.

Tu auras besoin de

Compétences
• Baccalauréat en génie industriel, mécanique ou de fabrication.
• Expérience directe avec des outils de Lean Manufacturing établis (5S, TPM, Kaizen, etc.)
• Connaissances informatiques (produits MS Office, système MRP / ERP). Expérience SolidWorks et SYSPRO préférée.
• Connaissance et / ou expérience des outils et systèmes de gestion de la qualité.
• Expérience avec les systèmes CAO (SolidWorks, AutoCad, etc.).

Responsabilités
• Reconnu comme «l'expert Lean» au sein de l'opération Durham / RTP. Travaille directement avec l'équipe de direction d'entreprise pour évaluer, prioriser et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue dans toutes les fonctions. Fournit du mentorat, de la formation et du tutorat à tous les employés sur les outils d'amélioration continue, les méthodes de résolution de problèmes et les activités d'amélioration des processus. Utilise l'expérience / l'éducation de la fabrication allégée et le leadership pratique pour favoriser une culture d'amélioration continue. Optimise la configuration de fabrication pour plus de sécurité et d'efficacité.

• Crée et maintient un système de gestion de la qualité et effectue une analyse des causes profondes et met en œuvre des mesures correctives pour atteindre les objectifs de qualité pour l'installation. Établit, maintient et améliore la documentation pour tous les processus de fabrication et d'entrepôt. Supervise le responsable qualité de l'atelier de fabrication.

• Soutient l'ingénieur de fabrication pour l'installation. Impliqué dans la conception et la mise en œuvre d'outils / gabarits / accessoires, de systèmes de stockage de matériaux et de processus de manutention de matériaux au sein de l'exploitation pour améliorer la sécurité, la qualité et la productivité.

• Soutenir l'ingénierie NPD / NPI lors de l'introduction de nouveaux produits si nécessaire

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Appliquer pour le poste
Chef d'équipe d'entrepôt (Royaume-Uni)
Chef d'équipe d'entrepôt (Royaume-Uni)

Vous serez responsable de

Le rôle (7.30h4,00 à XNUMXhXNUMX)

  • Organiser les tâches quotidiennes du personnel des magasins et des manutentionnaires
  • Traitement de génération quotidien et prélèvement précis des pièces pour les SCT
  • Organiser une réservation quotidienne précise des marchandises dans Syspro
  • Organiser l'emballage quotidien des marchandises pour respecter les délais de livraison
  • Veiller à ce que toutes les pratiques de santé et de sécurité soient respectées
  • Organiser les inventaires mensuels et les comptages de cycles
  • Assurer le respect des systèmes qualité
  • S'assurer que les procédures EHS sont suivies
  • Réapprovisionner les distributeurs automatiques

Tu auras besoin de

Nos Exigences

  • Client axé sur la livraison et la qualité 
  • Esprit d'équipe
  • Conscient de la sécurité et de l'environnement
  • Axé sur l'amélioration continue. 
  • Compétences en communication écrite et orale requises.
  • Capable de travailler de sa propre initiative

SupplyPoint offre des opportunités d'emploi égales (EEO) à tous les employés et candidats à un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'amnistie ou le statut d'ancien combattant couvert conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. SupplyPoint se conforme aux lois nationales et locales applicables régissant la non-discrimination dans l'emploi dans tous les endroits où l'entreprise possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi.

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