Privacybeleid

Kennisgeving over gegevensbescherming

We verwelkomen u graag op onze website en danken u voor de interesse die u hebt getoond in ons bedrijf, onze producten en onze website.

Deze privacyverklaring is bedoeld om uit te leggen hoe TouchPoint, Inc. en haar dochterondernemingen (hierna 'het bedrijf' genoemd) zich inzetten om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd wanneer u een van de websites bezoekt die behoren tot een van de bedrijven binnen de Bedrijfsgroep.

Neem daarom nota van de volgende informatie:

  1. Het beschermen van uw gegevens is belangrijk voor ons.
  2. Persoonlijke gegevens
  3. Specifiek gebruik
  4. Gegevensoverdracht
  5. Dataretentie
  6. Gegevens die automatisch worden verzameld
  7. Het gebruik van cookies
  8. Trackingservices
  9. Veiligheid
  10. Algemene informatie over externe links
  11. Wijzigingen in de voorschriften voor gegevensbescherming
  12. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
  13. Contactgegevens

1. Het beschermen van uw gegevens is belangrijk voor ons.

We willen dat u weet dat de beveiliging van uw persoonlijke gegevens belangrijk voor ons is en dat u zich veilig voelt over hoe uw gegevens worden beschermd tijdens het browsen op onze internetsites.

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons en als onderdeel van onze inzet voor de bescherming van dergelijke gegevens die het bedrijf bezit, heeft het bedrijf een Privacy Program Governance Team (PPGT) opgericht, met als doel structuur en doorlopende begeleiding te bieden voor consistente naleving in de hele groep.

We willen dat u volledig op de hoogte bent van de persoonlijke gegevens die we verzamelen en wanneer, en hoe we deze gebruiken, en om u te verzekeren dat we technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om ervoor te zorgen dat de gegevensbeschermingsbepalingen worden gerespecteerd door ons en ook door een van onze externe dienstverleners.

We zijn van plan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie ("GDPR") te volgen. Hoewel de GDPR een wet op gegevensbescherming is die in alle EU-lidstaten wordt geïmplementeerd en waar we in voorkomend geval volledig aan zullen voldoen, heeft het bedrijf de beslissing genomen om veel van de principes van de verordening toe te passen in de hele wereld als een standaard van beste praktijken. .

2. Persoonlijke gegevens

Over het algemeen wordt gebruikersinformatie op twee manieren verzameld; informatie die ons door een gebruiker is verstrekt om het gebruik van de door onze Sites aangeboden diensten mogelijk te maken, en informatie die wordt verzameld door het gebruik van diensten die worden aangeboden via onze Sites.

Onder GDPR bevatten persoonlijke gegevens de informatie met betrekking tot uw identiteit. U hoeft geen persoonlijke gegevens vrij te geven om al onze internetsites te gebruiken. In bepaalde omstandigheden hebben we echter uw naam en adres nodig, evenals andere details, om u de services te kunnen bieden die u nodig heeft.

Details die nodig zijn om services te verlenen kunnen optreden, bijvoorbeeld wanneer een gebruiker toegang wil hebben tot of gebruik wil maken van de diensten die worden aangeboden via een site. Gebruik van services, zoals CAD-downloads, productconfiguratie of voorbeeldaanvragen, vereist registratie door de gebruiker die persoonlijke identificatie vereist om de registratie te voltooien. Gebruikers die zich niet aanmelden op de site of ervoor kiezen om zich niet te registreren, worden geïdentificeerd aan de hand van hun IP-adres.

Details die nodig zijn om services te verlenen kunnen zich voordoen, bijvoorbeeld als u wilt dat wij u informatie en goederen sturen die u hebt besteld, of om individuele vragen te beantwoorden. Waar dit nodig is, zullen wij hier uw aandacht op vestigen. Bovendien bewaren en verwerken wij alleen gegevens die u vrijwillig of automatisch aan ons ter beschikking hebt gesteld en het zal alleen worden gebruikt voor specifieke doeleinden waarvan wij u op de hoogte zullen brengen.

Voor zover u bij ons om diensten verzoekt, zullen wij in de regel alleen gegevens verzamelen die nodig zijn om de dienst te leveren. Alle informatie die door u wordt verstrekt, gebeurt op vrijwillige basis. Verwerking van persoonlijke gegevens zal alleen worden uitgevoerd met het oog op het leveren van de dienst waar u om hebt gevraagd en voor het onderhouden van onze eigen legitieme zakelijke belangen.

3. Specifiek gebruik

In overeenstemming met de bepalingen van de AVG zullen we alleen de gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken die u ons ter beschikking stelt voor de doeleinden die aan u zijn meegedeeld. Informatie over kinderen wordt niet bewust ingewon- nen, verzameld of gebruikt door de organisatie. Wij zullen uw gegevens niet verkopen of verhuren aan derden met wie we geen serviceverbinding onderhouden, maar het Bedrijf kan mogelijk worden verplicht uw persoonlijke informatie aan derden te verstrekken in het geval dat er een administratieve of gerechtelijke beslissing bestaat, als dit het geval is. vereist voor contractuele uitvoering of kredietbescherming, als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven en / of om de gebruiksvoorwaarden van deze site te handhaven.

Zowel onze eigen werknemers als de serviceproviders die namens ons werken, zijn gehouden aan een geheimhoudingsplicht en, waar van toepassing, aan de bepalingen van de GDPR. We zullen geen persoonlijke gegevens delen of verkopen aan een serviceprovider voor hun gebruik; echter, derden die ons van diensten voorzien, kunnen de informatie in marketing, productontwikkeling of andere zakelijke doeleinden alleen gebruiken ten behoeve van ons. Bovendien kunnen productvragen worden doorgegeven aan derden waarmee we contractuele relaties hebben om zo goed mogelijk te kunnen reageren op het product- of serviceverzoek van een gebruiker.

Om toegang te krijgen tot bepaalde delen van sommige van onze websites en / of om materialen aan te vragen, kunnen we u vragen om u te registreren door dergelijke informatie te verstrekken. Wanneer u zich registreert, selecteert u een GEBRUIKERSNAAM en PASWOORD. We raden u aan deze privé te houden om ervoor te zorgen dat niemand ze in uw plaats kan gebruiken. Bij gelegenheid kunnen we contact met u opnemen om te informeren naar uw tevredenheid over onze producten en diensten.

4. Data overdracht

Persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in andere landen binnen de EU en buiten de EU (inclusief de Verenigde Staten) voor specifieke zakelijke doeleinden.

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt: sommige niet-EER-landen zijn door de Europese Commissie erkend als een adequaat niveau van gegevensbescherming volgens de EER-normen.

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om elke onwettige toegang tot of gebruik van uw gegevens te beschermen voor gegevensoverdrachten uit de EER naar landen die de Europese Commissie niet voldoende acht. Dit geldt ook voor elke leverancier waarmee wij persoonlijke gegevens delen om aan uw verzoek om gegevens en / of diensten te voldoen.

5. Dataretentie

We bewaren persoonlijke gegevens zo lang als nodig of toegestaan ​​in het licht van het doel / de doelen waarvoor deze is verkregen. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder meer: ​​(i) de tijdsduur dat we een lopende relatie met onze klant hebben en de Services leveren; (ii) of er een wettelijke verplichting is waaraan wij zijn onderworpen; of (iii) of retentie wenselijk is in het licht van onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke statuten van beperkingen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

6. Gegevens die automatisch worden verzameld

De volgende gegevens worden verzameld om organisatorische en technische redenen wanneer u onze internetsites gebruikt: de namen van de opgeroepen pagina's, van de gebruikte browser en van het besturingssysteem, de datum en tijd van toegang, de gebruikte zoekmachines, de namen van gedownloade bestanden en uw IP-adres.

We analyseren deze technische gegevens anoniem en alleen voor statistische doeleinden, om onze aanwezigheid op het internet voortdurend te optimaliseren en onze online diensten nog aantrekkelijker te maken. We zullen geen automatisch verzamelde informatie gebruiken voor identificatiedoeleinden.

7. Het gebruik van cookies

Wanneer u een van onze websites bezoekt, kan informatie op uw computer worden opgeslagen als een "cookie". Als u vanaf een EU-IP-adres een van onze sites bezoekt, ziet u een bericht waarin staat dat we cookies gebruiken en meer informatie kunnen zien door op 'details weergeven' te klikken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver naar uw browser worden gestuurd en worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Deze informatie betekent dat u de volgende keer dat u onze website bezoekt automatisch wordt herkend, zodat u onze site gemakkelijker kunt vinden om te navigeren. Cookies stellen ons bijvoorbeeld in staat een website aan te passen aan uw interesses. Sommige cookies dienen essentiële functies die vereist zijn voor de juiste functie van de website en anderen verzamelen verzamelde en niet-persoonlijke informatie, niet gerelateerd aan een enkele, persoonlijk identificeerbare gebruiker. Op deze manier verzamelde informatie wordt door het Bedrijf gebruikt om inzicht te krijgen in het aantal gebruikers dat onze Site bezoekt en welke informatie over onze diensten en producten interessant is voor bezoekers van de Site. Informatie die door gebruikers wordt verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt om het Bedrijf in staat te stellen het gebruik van zijn Site te beoordelen, om service en gebruikersondersteuning te bieden en om de klantenservice verder te verbeteren.

Natuurlijk kunt u onze website bezoeken zonder het gebruik van cookies. Als u niet wilt dat wij uw computer kunnen herkennen, kunt u voorkomen dat cookies op uw harde schijf worden opgeslagen door "Geen cookies accepteren" te kiezen in uw browserinstellingen. Lees de instructies voor uw browser om erachter te komen hoe dit werkt. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk niet alle beschikbare functies van onze website gebruiken.

8. Trackingservices

Sommige van onze websites gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die de cookie genereert over uw gebruik van deze website wordt overgedragen aan en opgeslagen op een server die wordt beheerd door Google in de VS. IP-anonimisering is ingeschakeld voor deze website, zodat de IP-adressen van Google-gebruikers in de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte van tevoren worden ingekort. Een volledig IP-adres wordt alleen naar een server van Google in de VS verzonden en daar in uitzonderlijke gevallen ingekort. Google gebruikt deze informatie namens de exploitanten van deze website; om het gebruik van de website door zijn gebruikers te evalueren, om rapporten over de website-activiteit te creëren en om extra diensten aan de website-exploitant aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het IP-adres dat is verkregen uit uw browser als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt de installatie van cookies voorkomen door uw browsersoftware op de juiste manier aan te passen. We willen u er echter wel attent op maken dat het in dit geval niet mogelijk is om alle functies van deze website te gebruiken. U kunt ook een browserplug-in installeren via Google Analytics.

We kunnen ook andere volgservices gebruiken, zoals (maar niet beperkt tot) Marketo en GeoLocator. Deze werken op dezelfde manier als Google Analytics. Als u zich zorgen maakt, kunt u via e-mail meer informatie hierover krijgen FOI@touchpointinc.com.

9. Veiligheid

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om onwettige toegang tot of gebruik van uw gegevens te beschermen.

Al onze werknemers en alle derden die betrokken zijn bij de gegevensverwerking zijn gebonden door een verbintenis om vertrouwelijke persoonlijke gegevens te behandelen.

In het geval dat persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt, wordt de informatie in gecodeerde vorm overgedragen om misbruik door derden te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend aangepast aan de technologische ontwikkelingen.

Alle contracten met derden waarin persoonlijke gegevens worden gedeeld, worden goed beoordeeld om de beveiliging van gegevens te waarborgen.

10. Algemene informatie over externe links

Waar toepasselijk vindt u links op onze websites naar websites van derden ter informatie. Wij hebben geen invloed op de inhoud of het ontwerp van externe pagina's die worden beheerd door derden. De inhoud van deze privacyverklaring is niet effectief voor pagina's van derden. We werken alleen met derden die GDPR-normen kunnen garanderen. Neem daarom contact op met de betreffende provider voor informatie over de door hen verstrekte privacyverklaring.

11. Wijzigingen in de voorschriften voor gegevensbescherming

We behouden ons het recht voor deze beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dit geval passen we onze privacyverklaring voor gegevens dienovereenkomstig aan. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer deze privacyverklaring voor het laatst is herzien. Alle wijzigingen worden van kracht wanneer we de herziene privacyverklaring op de Services plaatsen. Gebruik van de Services na deze wijzigingen betekent acceptatie van de herziene privacyverklaring. Als onze kennisgeving verandert, zullen we u hiervan op de hoogte stellen wanneer u onze website of via e-mail bezoekt.

12. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

Afhankelijk van uw nationaliteit en / of lokale wetgeving, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die u hebt.

We erkennen de rechten die worden verleend aan EU-betrokkenen onder GDPR. Die rechten omvatten:

- Het recht op informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens;

- Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens en indien technisch mogelijk om dit naar een andere controller te laten overbrengen;

- Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of invullen als het onvolledig is;

- Het recht om te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking

- Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens (in bepaalde omstandigheden);

- Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Als u toegang wilt aanvragen / uw recht op toegang wilt uitoefenen, moet u een "formulier voor toegang tot het onderwerp" invullen dat kan worden gedownload door hier te klikken of als u de voorkeur geeft door te e-mailen FOI@touchpointinc.com.

Bovendien kunt u, als u een bestaande ontvanger van marketinginformatie bent, uw toestemming voor het verzamelen en opslaan van uw persoonlijke gegevens door ons op elk moment intrekken door hier te klikken.

13. Contact Informatie

Als u nog vragen heeft over dit beleid, uw rechten of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze gegevensprivacyspecialisten op FOI@touchpointinc.com.

Voor uw bescherming vragen wij dat alle vragen of klachten via e-mail worden verzonden naar het hierboven vermelde adres. Waar nodig kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat u een aanvraag indient.